1. Responsable del tratamiento
Wj Rescate Ltda, NIT 830.041.364-2, sociedad que opera bajo la marca Orbit Fall Protection Systems, con domicilio en la Calle 37 Sur # 72Q - 87 de Bogotá D.C., Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de sus canales de atención.
- Correo electrónico: info@orbit.com.co
- Teléfonos: (+57) 321 373 8681 · (601) 264 3002
- Horario de atención: lunes a viernes, 7:30 a. m. – 11:30 a. m. y 1:00 p. m. – 4:30 p. m.
2. Datos que recolectamos
- Formularios de contacto e interés: nombre, empresa (opcional), correo electrónico, número de contacto y el mensaje enviado.
- Verificador de certificados: número de cédula consultado, con el único fin de verificar la validez de certificados de formación o inspección emitidos por la marca.
- Certificados de formación e inspección: nombres y números de identificación de las personas certificadas, necesarios para acreditar su formación conforme a la normativa de trabajo seguro en alturas.
- Compras en línea: datos de facturación y envío necesarios para procesar pedidos.
- Navegación: este sitio usa cookies y herramientas de medición (Google Analytics y píxel de Meta/Facebook) que recogen datos de uso de forma agregada para fines estadísticos y publicitarios.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de información, cotizaciones y asesoría técnica.
- Gestionar la inscripción y certificación en programas de formación, y permitir la verificación pública de la vigencia de dichos certificados.
- Procesar ventas, entregas, garantías y servicio posventa.
- Enviar información comercial sobre productos y servicios, únicamente cuando el titular lo haya autorizado.
- Cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias.
4. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos personales tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se les ha dado.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante la empresa (artículo 16 de la Ley 1581 de 2012).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
- Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Área responsable y cómo ejercer tus derechos
El área administrativa de Wj Rescate Ltda es la encargada de atender las peticiones, consultas y reclamos relacionados con datos personales, a través del correo info@orbit.com.co o de los teléfonos indicados arriba. En tu solicitud indica tu nombre, número de identificación, la petición concreta y una dirección de contacto. Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
6. Seguridad y conservación
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información y evitar su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado. Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones legales aplicables — en el caso de los certificados de formación, durante su vigencia y los plazos exigidos por la normativa de seguridad laboral.
7. Transferencias y encargados
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que actúan como encargados (por ejemplo, servicios de alojamiento web, formularios y herramientas de analítica) bajo condiciones de confidencialidad y seguridad. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para fines distintos de los aquí descritos.
8. Vigencia y cambios
Esta política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras la empresa realice tratamiento de datos personales. Cualquier cambio sustancial será informado a través de este sitio web.
¿Dudas sobre el manejo de tus datos? Escríbenos y te respondemos.
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